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Kundenorientierte Ansprache am Telefon


Erhalten Sie validierte Telefonnummern für effiziente Kommunikation sowie den effektiven Abschluss offener Forderungen.


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Kunden jederzeit und überall erreichen: Ermitteln Sie auf Basis klassischer Stammdaten einer Person die aktuelle E-Mail-Adresse.

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Erhalten Sie validierte Telefonnummern für bequeme, effiziente und erprobte Kommunikation.

Schnelle und individuelle Kontaktaufnahme
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Kundenorientierte Ansprache am Telefon

Eine zielgerichtete, professionelle Gesprächsführung am Telefon, die auf Feingefühl und psychologischer Kompetenz basiert, ist oft wirksamer als der klassische Mahnbrief: Grundsätzlich vorhandene Zahlungsbereitschaft kann in konkrete Ziele umgesetzt, ein Streitgespräch in einen konstruktiven Dialog umgewandelt werden. Die verständnisvolle Kommunikation im persönlichen Gespräch kann deeskalieren, beschwichtigen und motivieren – alles wichtige Faktoren für den effektiven Abschluss einer offenen Forderung und verkürzte Debitorenzeiten.

Das Telefonat bleibt auch im digitalen Zeitalter wesentliches Medium

Die Statistiken zeigen: Das Telefonat, per Festnetz ebenso wie mobil, nimmt nach wie vor einen sehr hohen Stellenwert in der Verständigung ein und ist über alle Generationen hinweg das konstanteste Kommunikationsmittel.

Im Inkasso und Forderungsmanagement liegen die Vorteile der individuellen Ansprache am Telefon klar auf der Hand:

  • Beseitigen einer wesentlichen Kommunikationshürde
  • Ausräumen von Missverständnissen
  • Konkretes Hinterfragen
  • Klären des "Wann" und "Wie" der Zahlung
  • Fortbestehen der Kundenbeziehung

Unserer Telefonnummernermittlung ermöglicht Ihnen die Ergänzung relevanter Kundendaten und eine direkte sowie individuelle Kommunikation.

 

So funktioniert's

Telefonnummernermittlung

 

 

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Schuldneransprache im modernen Mahnwesen

Es gibt gute Gründe, seine Schuldner telefonisch zu erreichen. Mit einer Telefonnummernermittlung wird der wertschätzende Schuldner-Kontakt zum Kinderspiel.                                                           

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Ansprache am Telefon: Sechs große Vorteile

Der Dialog am Telefon, der das Angebot individueller Lösungen beinhaltet, unterstützt eine schnelle und effektive Beitreibung, ohne dass die bestehende Beziehung zum Kunden Schaden nehmen muss.

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